Ruta rápida
Configuración → Mi perfil → Gmail u Outlook → Conectar
→ Otorgar permisos → Listo
Pasos
En tu subcuenta, ve a Configuración → Mi perfil.
Desplázate a Email (2-Way Sync).
Elige Gmail (o Outlook) y pulsa Conectar.
Selecciona tu cuenta y otorga permisos a la app de enlace (LeadConnector).
Verás tu cuenta listada en Email cuando quede conectada.
¿Cómo funciona?
Caso A: envías un email 1:1 desde el CRM → el mensaje aparece también en Enviados de tu Gmail.
Caso B: un contacto existente escribe a tu email conectado → el hilo aparece en Conversations del CRM.
> Dato clave
> Verás los hilos compañero ↔ cliente siempre que el contacto exista en el CRM y el usuario tenga sincronización activo.
> 🔒 Los correos compañero ↔ compañero (que estén en la cuenta) no se sincronizan; así protegemos la privacidad interna del equipo.