Requisitos previos

Número en WhatsApp Business (no cuentas personales).

Que el número no esté conectado en otro proveedor/portafolio.

Sesión de Facebook-Meta abierta.

Pasos

En Prospecty ve a Configuración → WhatsApp.

Haz clic en el botón azul “Conectar aplicación WhatsApp Business”.

Otorga permisos a la aplicación puente (sigue el asistente).

Cuando aparezca el QR, abre WhatsApp Business en tu teléfono

→ Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo y escanea.

El asistente te preguntará si deseas sincronizar todas las conversaciones o empezar de cero. Elige la opción que prefieras y confirma.

Verificación

En Conversaciones verás el canal de WhatsApp activo.

Envía un mensaje de prueba desde otro teléfono y verifica que entra a Prospecty.

Cómo funcionará a partir de ahora

Los mensajes que lleguen por tus campañas o por tu número de WhatsApp aparecerán en Prospecty y también en tu teléfono.

Ventana de 24 h: podrás responder con mensajes libres y usar automatizaciones dentro de 24 horas desde el último mensaje del usuario.

Fuera de 24 h, responde desde el celular o usa plantillas de WhatsApp

(mensajes preaprobados).

Costos de plantillas (referencia)

Precio de ejemplo: US$ 0.0436 por plantilla
(consulta tarifas oficiales aquí: Precios de WhatsApp Business – Meta).

Ejemplos:

100 plantillas ≈ US$ 4.36

500 plantillas ≈ US$ 21.80

1,000 plantillas ≈ US$ 43.60

Nota: Las tarifas pueden variar por categoría/país/proveedor. Verifícalas antes de campañas masivas.

Tips si algo falla

Asegúrate de que el número no esté activo en otro sistema; si lo está, desconéctalo primero.

Actualiza la app WhatsApp Business y revisa permisos de cámara para el escaneo del QR.

Si el QR expira, genera uno nuevo desde Prospecty y repite el paso 4.